近日，封面新闻收到来自上海市民周先生的“云投诉”。周先生默示，他和他的助理一滑三东谈主到渝中区白象居拍照打卡时，遭到了当地居民的阻截和收费。

周先生合计，白象居是重庆的一个网红点，去的外地旅客天然不少，但并非是政府确立的景区，居民收费属于“不对理步履”。

责任日白象居的旅客也一语气不断。

10月15日，封面新闻忖度到朝天门街谈服务处，责任主谈主员默示，在白象居向旅客收取用度的步履是不对理的，还是对那时收取用度的管制东谈主员进行品评解说，刻下也在督促白象居自投诚务队，加强队伍管制。

旅客打卡拍照

被收20元清洁管制费

国庆节前，周先生与同业两名助理来重庆参加讲座。作为终结后，他们打车到位于渝中区的网红点——白象居打卡拍照。

但让周先生一滑没念念到的是，他们的拍照拍摄没过多万古候，就遭到了当地居民的阻截。

“咱们刚运转拍，一个大姨就上来挡咱们镜头，说不可拍。并问咱们是不是拍抖音的，我说不是。她说那你们是拍视频吗，我说对。她说拍视频不不错，需要支付20元清洁管制费。”周先生对出乎猜度的收费步履默示不睬解，隔断付费，并条目对方出示关联文献，来评释收费的合感性。

随后，那位大姨忖度到白象居自投诚务队认真东谈主潘高健。潘高健将周先生一滑三东谈主带到白象居一处探求牌，探求牌上写了“本小区残害外来拍照收费步履”的口号。但在周先生看来，他们到白象居拍摄，仅仅属于频频的旅游打卡，并非交易拍摄步履。

白象居口号“残害外来拍照收费步履”。受访者提供视频截图

两边争握不下，周先生采选报警处理。从周先生现场纪录的视频来看，民警到达现场后先是开导两边，但两边的矛盾并未饱和处理，随后民警便将周先生带离了现场。

交易拍照收费照旧专科拍照收费？

白象居建成于20世纪90年代，本人是一个传统的居民小区，并非旅游景点。白象居内有500多户居民，居民以老年东谈主为主。因稀奇的建筑立场和地形，前来白象居游览的旅客日益增加。

跟着旅客的增加，也给白象居的居民带来不少困扰。2023年，曾有居民将白象居的进口封住，残害外来东谈主员参加。而为了相助外来东谈主员与原住民的关系，白象居在2023年6月成立了自投诚务队。

白象居生涯了好多居民，属于住宅楼。

自投诚务队认真东谈主潘高健默示，“服务队刻下整个有6个东谈主，年纪齐是六十多、七十多岁。队员们大多齐只会重庆方言，在与旅客的探求中的确存在不少问题。”

潘高健以周先生的情况例如默示：“这即是服务队与旅客之间探求不畅所导致的，一是服务队在判断旅客是否属于交易拍摄上出现过失，二是商拍步履在白象居的确居屡禁不啻，严重影响到了居民的日常生涯，服务队会愈加存眷拿着专科拓荒的旅客。”

其实访佛周先生这么的情况，在酬酢媒体平台上，记者还发现了不少。尤其是在国庆本事，不少旅客吐槽拿手机在白象居拍照时，就有自投诚务队队员前来收取用度，不支付用度便条目离开。

对此，潘高健默示，推行中更多的情况是，商拍照相师在发现服务队巡查时，就会用手机拍照来笼罩查验。

记者追问要是一般旅客遇到收费情况该怎样办？“领先是忖度白象居自投诚务队的认真东谈主，其次不错出示手机聊天纪录等关联字据，证据不是交易拍摄即可。”潘高健说。

“不不错提起一个专科录像机，就判定旅客属于商拍，这也需要在白象居自投诚务队的管制轨制中进行优化。”朝天门街谈服务处的责任主谈主员告诉封面新闻，下一步街谈也会督促白象居自投诚务队不断优化管制轨制。

街谈复兴：

白象居领先是“居”住的“居”

但愿公众意会

周先生将自身的际遇，通过视频的状貌发布在了酬酢媒体平台，视频引起了网友们的粗拙存眷和盘问。有网友在驳倒区烦恼我方在白象居有相似的履历，并赈济周先生维权。

也有不少的网友默示，白象居本人即是一个居民楼，而不是确切兴致上的景区，旅客游览的确影响到了居民休息，收费是频频的，然而收费也需要有正规合理的款式，而不是这么毫无依据的进行收费，也但愿白象居概况尽快落实管制轨制。

2023年白象居履历“堵门风云”。图源央视新闻

“白象居是一个居民小区，到刻下也莫得任何部门认定它是一个景区。”朝天门街谈服务处的责任主谈主员告诉封面新闻，“刻下的白象居，还处于一个冉冉完善和优化的流程。”

该责任主谈主员默示，从最运转的“堵门风云”，饱和不让旅客进，到刻下居民和旅客达到一个相比均衡的现象，亦然在冉冉野心中完善的。“白象居的交易化发展，让渡的更多的是当地居民的利益，但愿社会公众和强大旅客概况给以更多优容，给一些时候来加强白象居的树立。”

封面新闻见习记者 马嘉豪

泉源： 封面新闻